Và nếu như bạn cũng đang mắc phải 5 sai lầm dưới đây thì phải thay đổi ngay hoặc tốt nhất là ĐỪNG KINH DOANH NỮA!
1. Không xác định được đối tượng khách hàng tiềm năng
Xác định đối tượng khách hàng tiềm năng là nhiệm vụ quan trọng đầu tiên bạn cần thực hiện trước khi bắt tay vào kinh doanh bất kỳ mặt hàng nào. Quan trọng nhưng có thể bạn và nhiều người chủ khác đã xem nhẹ vì nghĩ mở tiệm giặt là nhỏ không cần đặt nặng điều này. Và đó chính là sai lầm.
Bạn cần biết được kiểu khách hàng nào sẽ tới tiệm của mình: sinh viên, công nhân hay dân công sở, doanh nghiệp, nhà hàng... để lựa chọn mặt bằng, đầu tư máy móc và định giá phù hợp. Hiện tại đối tượng khách hàng của bạn không rõ ràng, đối tượng nào cũng muốn đáp ứng để rồi chất lượng không như khách hàng kỳ vọng, phải vậy không?
Lời khuyên: Cần xác định đối tượng khách hàng mục tiêu quán bạn muốn tập trung phục vụ.
- Nếu đối tượng khách hàng là sinh viên, công nhân viên. Bạn cần tìm nơi gần trường học, nhà máy, khu dân cư lao động để đặt tiệm. Định giá dịch vụ thấp để khách hàng có khả năng lựa chọn.
- Nếu đối tượng hướng đến là doanh nghiệp, nhà hàng, shop cho thuê trang phục. Hãy đầu tư nhiều máy móc chất lượng, loại công nghiệp và kiếm mặt bằng rộng, trong ngách cũng được.
2. Mua máy giặt cũ, không chính hãng
Trong một tiệm giặt là, quan trọng nhất chắc chắn là máy giặt và máy sấy. Song không phải chủ cửa hàng nào cũng sáng suốt lựa chọn mua mới toàn bộ thiết bị để đảm bảo công suất và chất lượng khi kinh doanh.
Rất nhiều chủ cửa hàng chọn mua lại thiết bị của các tiệm giặt là khác hoặc mua thanh lý thiết bị trên mạng không rõ nguồn gốc. Do đó chủ cửa hàng không thể chắc chắn rằng hệ thống máy giặt, máy sấy mình sử dụng có tiết kiệm điện, nước, không bị rò rỉ và không gây tiếng ồn khi hoạt động hay không?
Giải pháp cho các chủ cửa hàng là nếu có điều kiện nên đầu tư hệ thống máy giặt sấy mới để vừa đảm bảo công suất và chất lượng khi kinh doanh, hơn nữa hệ thống máy giặt sấy được liên tục kiểm tra chăm sóc với hệ thống bảo hành chính hãng.
3. Mua máy giặt gia đình thay vì máy giặt công nghiệp
Có rất nhiều cửa hiệu giặt là quy mô nhỏ mở trong các khu dân cư thường chủ quan sử dụng máy giặt, máy sấy gia đình có công suất nhỏ để tiết kiệm chi phí đầu tư ban đầu. Nhưng ít ai biết rằng khi tần suất hoạt động cao sẽ khiến các thiết bị hoạt động quá công suất, dễ gây hỏng hóc và tuổi thọ kém.
Do đó, khi đã quyết định kinh doanh cửa hàng giặt là, các chủ cửa hàng nhất định phải lựa chọn các dòng máy giặt, máy sấy công nghiệp có công suất lớn, tần suất hoạt động cao bởi dòng máy này được thiết kế để phục vụ giặt thương mại, có thể chịu được tần suất giặt liên tục hàng ngày cả tuần, cả tháng, năm
Để chọn một loại máy giặt công nghiệp phù hợp với cửa hàng giặt là, chủ cửa hàng cần xem xét kỹ xuất xứ, thông số kỹ thuật, trọng lượng giặt là... trước khi quyết định mua.
4. Mua hóa chất giặt là giá rẻ, kém chất lượng
Đây là sai lầm rất phổ biến với các cửa hàng giặt là và nó có thể là sai lầm chính dẫn đến sự thất bại của 1 cửa hàng giặt là. Bởi giá cả thường đi đôi với chất lượng. Nếu chất lượng đồ sau giặt không tốt, khách hàng chỉ đến với bạn 1 lần và vĩnh viễn không đến lần thứ 2
Bạn hãy thử hình dung, máy móc kém chất lượng, bạn có thể khắc phục được ngay. Nhưng nếu đồ sau giặt kém chất lượng, bạn phải mất bao lâu để vực dậy niềm tin từ khách hàng
Do đó, việc LỰA CHỌN HÓA CHẤT GIẶT LÀ TỐT LÀ VÔ CÙNG QUAN TRỌNG
Công ty TNHH The One Cleantech tự hào là nhà phân phối chính thức các hóa chất giặt là công nghiệp của tập đoàn Kim&S Hàn Quốc với chất lượng vượt trội. Hiện nay chúng tôi đang phân phối sản phẩm cho rất nhiều các nhà hàng, khách sạn, cửa hàng giặt là trên toàn quốc
>> Xem thêm: 3 hóa chất giặt là công nghiệp không thể thiếu đối với mỗi tiệm giặt ủi
5. Định giá dịch vụ cao hơn mặt bằng chung xung quanh
Sai lầm cuối cùng bạn cần xem xét đó là mức giá dịch vụ giặt là của bạn có tương xứng với chất lượng giặt chưa, có đang cao hơn mức giá của “đối thủ” không.
Nếu giá 1kg giặt ủi khu vực xung quanh là 10 nghìn đồng/kg thì bạn nên để theo mức giá đó. Muốn tăng giá cao hơn lên 12 – 15 nghìn đồng/kg thì hãy chỉ ra và đảm bảo điểm khác biệt vượt trội của tiệm bạn với các tiệm còn lại. Nếu không chỉ ra được thì không lên đưa mức giá cao hơn bởi làm thế bạn sẽ nói lời tạm biệt mãi mãi với khách hàng của mình.
Trên đây là 5 sai lầm phổ biến mà bạn cũng như nhiều chủ tiệm giặt khác mắc phải khi mở tiệm giặt ủi. Hy vọng bạn sẽ sớm khắc phục những lỗi này để có thể cạnh tranh và làm giàu từ ngành nghề giặt!
